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¿ES RESPONSABLE EL TUTOR DE LOS DAÑOS QUE CAUSE UN MENOR?

¿ES RESPONSABLE EL TUTOR DE LOS DAÑOS QUE CAUSE UN MENOR?Padres, madres, responsables de custodia, custodia compartida, abuelos. Maestros, profesores, formadores, instructores. Los valores cívicos, el conjunto de conductas que se consideran positivas para el desarrollo de una comunidad, tienen la particularidad de que deben ser transmitidos a través de las generaciones para que el desarrollo de la sociedad sea continuo y positivo. Estos valores son necesarios para que los menores se formen como ciudadanos responsables, respetuosos y honestos, y por lo tanto han de ser inculcados por sus tutores, tanto de manera verbal como a través del ejemplo que se les brinda. La responsabilidad es uno de estos valores, y se refiere al cumplimiento de las obligaciones o el cuidado al tomar decisiones, pero este término se utiliza también para referirse al deber de responder ante un hecho. Todos tenemos la obligación de reparar el daño causado a otros, ya sea por culpa o negligencia, pero esta responsabilidad no se ciñe a responder de los actos propios, sino también de los que realicen aquellas personas que estén bajo nuestra tutela, y así lo establece el Código Civil:

  • “Los padres son responsables de los daños causados por los hijos que se encuentren bajo su guarda” (art. 1903.2).
  • “Los tutores lo son de los perjuicios causados por los menores o incapacitados que están bajo su autoridad y habitan en su compañía” (art. 1903.3).

El Código Civil describe de una forma algo obsoleta cuáles son las obligaciones del tutor: “debe comportarse con la diligencia de un buen padre de familia”. Este concepto hunde sus orígenes en el Derecho Romano, y, actualizándolo, obtenemos algo tan sencillo como que el tutor debe proporcionarle al menor todas las atenciones básicas necesarias y educarlo con una formación integral y unos valores correctos.

Los padres o tutores legales de un menor deberán de responder civilmente de los accidentes, gamberradas o incluso actos vandálicos que éste cause . Se trata de la denominada culpa propia de los progenitores por omisión de los deberes de vigilancia y control. Esta responsabilidad por culpa in vigilando tiene la particularidad de que obliga a los padres o tutores a ser los que acrediten las pruebas de que adoptaron todas las medidas de prudencia exigibles a fin de evitar que el menor cometiera el hecho ilícito, así como el fin de no dejar desatendidos a los perjudicados por los actos de éste. Por lo tanto, son los responsables del menor los que deben probar que el daño ocasionado no pudo evitarse aunque hayan obrado de manera diligente, conforme a las circunstancias concretas del caso y en particular de las personas, del tiempo y del lugar, algo que en la mayoría de los casos resulta muy complicado de demostrar. A veces el inocente uso de un patín, de una bicicleta, de un patinete eléctrico o de un dron de forma lúdica puede causar daños a terceros en las personas y en las cosas.

En los casos de separación o divorcio de los padres o tutores del menor, la responsabilidad no recaería sólo en el que le tuviese a su cuidado el día de los hechos, sino que sería solidaria de ambos, y el perjudicado tendría la capacidad de reclamar frente a los dos.

Conviene apuntar que la cobertura de estos riesgos no se suele contratar individualmente, sino que se concierta conjuntamente en un seguro global de responsabilidad civil familiar, o en pólizas de Seguros de hogar multiriesgo. No existen dos pólizas iguales, recuerda que si comparas precios, preocúpate de conocer en profundidad lo que contratas. Entre otras coberturas, estos seguros cubren distintos tipos de accidentes causados por los menores y la posible protección jurídica de sus tutores.

Si estás interesado en un seguro de este tipo o deseas tener más información no dudes en contactarnos en la Correduría de Seguros JOSÉ SILVA.

Fuentes: Código Civil y elaboración propia.

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RECLAMACIONES POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS

RECLAMACIONES POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS¿Recuerdas el problema de la batería explosiva del Samsung Galaxy Note 7? Supuso una auténtica crisis para la compañía, que se vio obligada a detener la producción del dispositivo y a pedir a sus clientes su devolución inmediata. Fue uno de los casos más sonados de retirada de producto de los últimos años, pero ni mucho menos el único, grandes empresas como Ikea, Mercadona, Johnson & Johnson, y un largo etcétera también se han visto implicadas en casos similares, algunos de los cuales incluso han generado gran alarma social y graves daños a la marca. Como consumidor debes saber cómo actuar ante un producto defectuoso, para poder así defender tus derechos y conocer cuáles son las posibles indemnizaciones que puedes reclamar. Un seguro de Protección Jurídica, por menos de 10 euros al mes, te resolverá los problemas legales.

El Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre define el producto defectuoso como “aquél que no ofrezca la seguridad que cabría legítimamente esperar, teniendo en cuenta todas las circunstancias y, especialmente, su presentación, el uso razonablemente previsible del mismo y el momento de su puesta en circulación”. También puntualiza que los defectos de seguridad podrán ser reclamados de manera independiente a la garantía frente al vendedor. Cualquier producto está sujeto a la garantía por fallos o defectos en su funcionamiento que son reclamables al establecimiento donde lo has adquirido, incluyendo los daños y perjuicios que de ellos pudieran derivarse. Sin embargo, los defectos de seguridad no se regulan por la normativa de garantías, sino por la normativa de productos defectuosos, en la que la reclamación debe dirigirse al fabricante o importador y no al establecimiento vendedor, siendo los plazos algo más amplios para reclamar. En estos casos, como consumidor debemos saber que tenemos derecho a solicitar la devolución del dinero, e incluso a reclamar por los daños que nos haya podido causar. Numerosas sentencias han condenado al pago de una indemnización al fabricante de un producto defectuoso por los daños producidos, generalmente lesiones físicas o enfermedades. El problema es que para lograr conseguir una indemnización se deberá demostrar primero, no sólo el defecto del producto y el daño sufrido, sino también la relación causa/efecto entre ambos, y esto no suele ser nada sencillo. Además, si el daño se ha producido por un mal uso de la víctima, ésta corre el riesgo de que la indemnización pueda reducirse o incluso puede perder el derecho a percibirla.

De acuerdo a la Ley de Consumidores y Usuarios Los plazos para reclamar son de 3 años desde que se produjo el daño. El vendedor o suministrador solo es responsable en caso de que el fabricante o importador no pueda ser identificado o si vendió el producto sabiendo que era defectuoso. En el caso de una retirada de producto, si no entregas el artículo defectuoso dentro de los plazos establecidos, deberás asumir tu responsabilidad en adelante y no tendrás derecho a posibles indemnizaciones por daños o lesiones causadas por su uso.

El Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre establece unos límites a la cuantía de la indemnización a raíz de los daños causados por un producto defectuoso:

  • Para hacer frente a los daños materiales ocasionados, se deducirá una franquicia de unos 390 euros.
  • La responsabilidad civil del productor por las lesiones o la muerte que hayan sido causadas por productos similares con el mismo defecto, tendrán como límite de indemnización unos 63 millones de euros.

Tus derechos como consumidor son, entre otros, una información correcta y adecuada, una protección frente a los riesgos que puedan afectar a tu salud o a tu seguridad y una indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios que hayas podido sufrir. Las empresas tienen obligación de cumplir la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, así como de poseer un seguro responsabilidad civil que responda de su actuación y asuma el riesgo de indemnizar a terceros por los daños y perjuicios causados.

Fuentes: boe.es, legalitas.es y elaboración propia.

 

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NUEVAS NORMAS PARA LA VENTA Y TENENCIA DE MASCOTAS

seguro animales de compañíaEn Europa el reconocimiento de los derechos de los animales avanza imparable, fundamentalmente por la sensibilización del animal humano, lo palpamos con las manifestaciones en contra del maltrato a los toros y cabras en las fiestas populares y el transporte de animales vivos. Ahora el nuevo reglamento de la Ley de protección de los animales de compañía de la Comunidad de Madrid recoge una normativa mucho más beneficiosa para las mascotas y menos orientada al beneficio económico de la venta de las mismas.

La medida más importante es que a partir de ahora los propietarios de animales de compañía serán sometidos a un mayor control, realizando un reconocimiento veterinario una vez al año y obligando a la vacunación contra la rabia. Y además, deberán contratar un seguro de responsabilidad civil para cubrir los posibles daños que puedan ocasionar.

Si el animal es potencialmente peligroso, el propietario o cualquier persona que quiera disponer de la licencia para su tenencia deberá contratar un seguro de responsabilidad civil por importe superior a 120.000 euros.

Asimismo, si en el mismo domicilio se tienen más de cinco gatos o perros, esto será condicionado a una autorización del Ayuntamiento, que comprobará que se cumplen los requisitos del bienestar animal y que no se va a realizar ninguna actividad económica con ellos.

También cabe destacar otras medidas relevantes de esta nueva ley: en una tienda de animales sólo se podrán tener ocho perros y ocho gatos, disponiendo de cuatro metros cuadrados cada uno. Además debe tener un cuidador durante las horas que la tienda esté cerrada al público. Asimismo, si se posee un perro que sea potencialmente peligroso, tendrá que ser esterilizado.

Este texto eleva las medidas mínimas de protección y bienestar animal en las tiendas, procederán de los criaderos de nacimiento de los animales y serán vendidos sin intermediarios. Se suministrará al consumidor toda la información derivada del criadero, su número de registro, de sus progenitores, su número de microchip y el registro de identificación donde se inscribieron.

Otra de las normas que se extraen del articulado es que los perros y gatos no podrán estar más de dos semanas a la venta, contando desde la fecha de su entrada en el local. Una vez haya pasado ese tiempo, el animal será devuelto al criadero o bien se facilitará su adopción.

En definitiva, con este nuevo reglamento se garantiza el bienestar animal, tanto cuando buscan dueño como una vez que encuentran un hogar, que al fin y al cabo es lo más importante.

Fuentes: Fuente sectorial y elaboración propia.

 

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Qué tienen que conocer los “millennials” al contratar un seguro de hogar

hogar millennialsSi encuentran el nicho de su vida, deben de saber que la vivienda es una de las mayores inversiones a las que hacen frente las personas, pero además si al precio de la vivienda se le añade el de todos los bienes que se alojan en su interior, para mayor conforte y personalidad, el valor de ésta aumenta considerablemente. Por eso  resulta primordial asegurar la inversión con la contratación de seguros para el hogar.

Además del precio, aspecto relevante, tenemos que considerar una serie de aspectos, más importantes, para que nuestra elección, de entre todos los seguros existentes, sea la más adecuada, porque los siniestros ocurren y suelen costar bastante dinero:

Contenido real:  “todo aquello que se cae si pones la casa patas arriba “ , detallar objetos especiales de cierto valor, imagen, sonido, arte, “las cosas de la abuela”, pararse a pensar….qué me costaría reponer todo lo que tengo dentro. El continente, las cuatro paredes donde se guarda el contenido, la cuota de participación en las zonas comunes, el trastero y la plaza de garaje ( esto ya suena a lujo ), con el pensamiento puesto en ¿ cómo pago los desperfectos en la casa, si hay un incendio u otros daños?.

La responsabilidad civil:  es la cobertura más importante de los seguros de hogar, ya que si las instalaciones de  nuestra vivienda causaran daños a terceros habría que indemnizar con nuestro patrimonio ( ¿ quedan algunos ahorros?) a los perjudicados, que no funcionan como ONG y también quieren tener su casa bonita y arreglada. Este seguro también puede ser útil si usas bicicleta, patinete eléctrico, tienes mascota o simplemente prácticas algún deporte aficionado.
Podemos comprobar si la comunidad de vecinos en la que residimos cuenta con un seguro de comunidades, que cubre los daños en todo el edificio y puede servirnos para ahorrar esta parte; para esto siempre hay que contar con un profesional del seguro como la Correduría de Seguros, requiere un buen consejo.

Coberturas: las básicas que debe cubrir todo seguro de hogar son: daños por fenómenos atmosféricos como la lluvia, pedrisco, nieve y viento, caída de un rayo, incendio, explosión, daños provocados por ladrones, daños por agua, cristales, cosas que te pueden perder en alquileres o por robo.

Además de las coberturas básicas y las de responsabilidad civil hay otras opciones que puede interesarnos cubrir dependiendo de circunstancias particulares como atraco cuando no estás en casa, uso indebido de tarjetas de crédito o daños provocados por mascotas.

La diferencia entre el 100% del patrimonio que aseguras y los detalles opcionales marcan las principales diferencias de precio entre seguros. Cuidado no busques lo barato, sino lo adecuado, son pólizas asequibles a cualquier bolsillo.

Déjate asesorar: Una vez considerados los tipos de seguros que existen, las coberturas que ofrecen y las que necesitamos es aconsejable comparar las diferentes opciones que se ofrecen. Para ello lo mejor  es contar con la asesoría de una correduría de seguros, que realizará una comparativa y además nos prestará su ayuda cuando se presente el siniestro, “que suele llamar a la puerta” varias veces al año.

Fuente: elaboración propia y otras fuentes del sector.

 

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En verano extrema la seguridad de tus dispositivos y datos personales

seguridad telefonosInternet está cada vez más presente en nuestra vida cotidiana y durante el verano accedemos desde diversos puntos ocasionales. Hacemos uso de la red al planear muestras vacaciones, realizar compras, reservas de viajes, excursiones, restaurantes, práctica deportiva, actos culturales, mantenernos conectados a nuestras redes sociales, etc. A continuación enumeramos una serie de consejos para que nuestros datos estén siempre seguros y evitar robos y suplantación de identidad:

  1. Protegerse frente a la pérdida o robo de los dispositivos: podemos bloquearlo con un código de acceso para que en el caso de extravío no puedan acceder a nuestros datos personales, y tener activada la función GPS para poder localizarlo o eliminar datos de forma remota.
  2. Tener precaución a la hora de conectarse a las redes WiFi abiertas: los cibercriminales suelen usar estas redes para realizar sus actividades delictivas, por ejemplo creando una conexión WIFI con un nombre parecido a otra red legítima para conseguir tus datos.
  3. Configurar tu propia Red Privada Virtual y usarla cuando te conectes a un WiFi público. Comprueba el Manual de Instrucciones o consulta la Ayuda del fabricante.
  1. No acceder a cuentas personales a través de equipos públicos (aeropuertos, hoteles o bibliotecas): estos ordenadores pueden tener instalados programas de spyware que interceptan el tráfico en Internet y se pueden hacer con tus datos. No pretendas ahorrar tráfico de tu Cuenta de Datos porque estos son los lugares más peligrosos.
  2. No dejar Bluetooth siempre encendido: pueden acceder a tus datos a través de él. Además consume batería.
  3. Utiliza una batería auxiliar y recárgala antes de la salida, si vas a navegar, hacer montañismo o excursiones a zonas de dudosa cobertura.

Aunque seamos precavidos hay situaciones que no podemos controlar y podemos ver en peligro nuestros dispositivos, nuestros datos personales y financieros, si hacen uso de ellos maliciosamente, en definitiva, encontrarnos con desagradables sorpresas que nos amargarían el verano . Para ello, aparte de llevar a cabo estos prácticos consejos es conveniente estar protegidos con un buen seguro de daños que nos cubra en las situaciones que se escapan a nuestras manos y ser consciente de que los asuntos legales y de Responsabilidad Civil son muy engorrosos.

Fuente: ciaospain.es y elaboración propia

 

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El Ciberiesgo del ciudadano. Seguridad y protección de datos en “coches conectados”

conectividad cochesUn vehículo conectado a una red de área local inalámbrica tiene acceso a Internet y lo comparte con otros dispositivos tanto dentro como fuera del vehículo. Suelen ser coches eléctricos que con el incremento de smartphones y aplicaciones disponibles los propietarios aprovechan para interactuar con el coche desde cualquier distancia. Nace una nueva situación de riesgo de Responsabilidad Civil.

Esto hace que los fabricantes tengan acceso a nuestros datos personales de navegación conociendo gustos personales y hábitos, y que los puedan utilizar para llevar a cabo estrategias publicitarias y de prestación de servicios con los que ganar dinero. ¿ Cómo trata la Agencia de Protección de Datos ésta situación ?

Google y Apple ya obtienen ingresos gracias a los propietarios de smartphones proporcionándoles multitud de servicios y gracias a la publicidad personalizada, así que es seguro que con la conectividad de los automóviles y el acceso a sus datos se les abre otro campo tentador para ellos. Los fabricantes calculan que los datos del vehículo podrían generar miles de millones de dólares en el comercio electrónico. ¿ El usuario del vehículo autorizó la cesión de sus datos?

Como esta situación no gusta a los clientes, los fabricantes están empezando a tomar medidas y de hecho algunos ya han anunciado que no proporcionarán datos del vehículo a estas compañías tecnológicas.

Las compañías de automóviles aprovecharán estos datos a bordo de sus vehículos por ejemplo para ofrecer servicios de planificación de viajes, servicios de información sobre concesionarios y reparación de automóviles y esperan trabajar conjuntamente con las aseguradoras de coches para que éstas puedan personalizar sus tarifas en función del comportamiento del conductor al volante.

Para ello utilizan los servicios de conectividad de Google o Apple y otros en cambio han desarrollado sus propios sistemas, como en el caso de Ford o Audi, que de esta forma tienen mayor control sobre los datos.

Todavía no hay normativa específica sobre el uso de los datos que se pueden obtener de los coches conectados. Así, algunos fabricantes afirman que están compartiendo datos mínimos que afectan al buen desarrollo de funciones como el sistema de navegación y otros en cambio como Volkswagen ofrecen más datos para el funcionamiento de las aplicaciones a Apple y Google, a los cuales considera socios estratégicos.

Por otro lado, al no estar estos datos completamente protegidos son vulnerables a hackers y piratas informáticos que pueden robarlos para uso fraudulento o incluso tomar el control del coche poniendo en peligro a pasajeros. Por eso es importante contar con protección de nuestros datos y asesoría especializada para estar seguro ante las situaciones que se puedan generar. Disponer de un seguro de Protección Jurídica puede ayudar a defenderse o reclamar sin un deterioro de nuestra economía.

Fuente: autobild.es y elaboración propia

 

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