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Pasos a seguir si ocurre un accidente de tráfico

Ojalá no tengas que seguir estos pasos porque no hayas sufrido un accidente. Pero si ocurre, desde un pequeño percance a un accidente de gran envergadura, te damos las indicaciones que debes seguir para que en una situación así, y con los nervios, sepas cómo actuar.

1- Si el accidente solo ocasiona daños materiales al vehículo y a los objetos transportados durante el accidente, lo mejor es tratar de llegar a un acuerdo amistoso con el otro conductor implicado, para que ambos cumplimentéis el parte amistoso de accidente (en papel o digital) que proveen las compañías de seguro o puedes descargarte en nuestra web. En este documento quedarán recogidos los datos del propietario del vehículo, de los conductores, del vehículo, así como los daños ocasionados y el punto de choque. Debe firmarse por ambos conductores y serán las compañías de seguro las encargadas de la reparación de los daños, en aplicación de los convenios sectoriales. Todo resulta más sencillo.

iParte, la aplicación para dar partes de accidente desde tu móvil

Si hubiese discrepancias sobre quién ha sido el culpable, el propio documento facilita la toma de las decisiones porque únicamente se hace constar la posición de los vehículos, si a pesar de ello no se alcanza un acuerdo, lo mejor es llamar a la Guardia Civil o a la Policía para que sean ellos los que levanten atestado del accidente.

2- Otros daños materiales que pueden indemnizarse

Además de los gastos de reparación, también se pueden reclamar otros daños materiales siempre que se deriven directamente del accidente por ejemplo, la pérdida o los daños sufridos en los objetos transportados. En estos supuestos, en la declaración de accidente o en la denuncia, hay que hacerlos constar, además se debe conservar tanto los objetos dañados como las facturas de adquisición de los nuevos.

También puedes solicitar que se restituya el monto de los gastos realizados a consecuencia del siniestro, por ejemplo, el alquiler de otro coche durante la reparación.

2- Si el accidente ha sido más grave y existen heridos o víctimas mortales, lo primero que hay que hacer es llamar a los servicios de emergencias y será la Guardia Civil o la Policía quien haga el atestado del siniestro. Si alguien necesita atención médica, los gastos los cubrirá la aseguradora del vehículo responsable. Si alguna de las personas implicadas en el accidente ha sufrido una lesión debe solicitar un informe de evaluación médica. Este documento es importante porque constituirá una prueba determinante en la reclamación de la prestación a las compañías de seguros.

Si se inician las acciones legales su aseguradora correrá con los gastos si al contratar sus servicios suscribió en la póliza la cobertura “de defensa y reclamación jurídica”. Mucha atención a ésta cobertura que con motivo del abaratamiento del precio de los seguros de autos, la suma asegurada resulta insuficiente, nuestro consejo es que no sea inferior a los 18.000 euros.

Para estas gestiones es recomendable contar con asesoría jurídica que le aconseje acerca de cómo establecer las demandas, qué cantidad reclamar, la viabilidad de su reclamación y la conveniencia o no de establecer la denuncia penal.

En cualquier caso, se debe informar a su aseguradora de que se ha producido el accidente, dentro de los 7 días posteriores al hecho.

Si somos culpables del siniestro

En ese caso, será la aseguradora la encargada de pagar los gastos ocasionados a terceros, tanto materiales como personales, a través del Seguro Obligatorio para Vehículos Automotores ( SOA) que responde hasta 70 millones de euros por siniestro para los daños personales y 15 millones para los materiales y en ausencia de éste responderá el Consorcio de Compensación de Seguros que repercutirá posteriormente al propietario y conductor.

Los daños de tu coche sólo están cubiertos si tienes contratado el seguro “a todo riesgo” o alguna garantía puntual como robo, lunas y otros daños.

Para cubrir los daños físicos del conductor y del propietario del vehículo, hay que tener contratado una ampliación voluntaria de la responsabilidad civil o un seguro de accidentes específico. Esto es muy importante.

Si el otro conductor es culpable

Entonces será tu propia aseguradora la que te anticipe el importe de la reparación o te repare los daños ocasionados, en función a la modalidad de seguro que hayas contratado. Ninguna póliza es igual a otra, comprueba lo que suscribes antes de que tengas que hacer uso del seguro.

Una vez que tu compañía disponga de la conformidad de la parte contraria ( en aplicación de los convenios sectoriales éste proceso puede durar entre 7 a 15 días), deberá satisfacer las cantidades correspondientes a tu entidad. Y si se ha necesitado ayuda médica, estos gastos serán pagados por la aseguradora del conductor culpable.

Lo más recomendable en cualquiera de los casos es contar con el apoyo de un asesor de seguros, que pueda orientarnos en todas las etapas que debemos realizar con el seguro desde el momento de la contratación, para que contemos con todas las coberturas que necesitemos, como en el caso de accidente, para que realicemos todas las etapas necesarias correctamente.

Fuente: dgt.es y elaboración propia

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¿Qué hacer en caso de fuga del responsable en un accidente?

fuga accidente tráficoYa en otras ocasiones hemos hablado sobre el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), conocido principalmente por dar respuesta a situaciones de riesgos o catástrofes extraordinarios. Pues bien, quizá no todo el mundo sabe que a éste organismo es al que deberemos dirigirnos también en el caso de que seamos víctimas de un accidente de  tráfico en el que el vehículo que lo provoca no está asegurado o se de a la fuga.

Cuando se produce un accidente, nuestra compañía aseguradora consulta el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA)  para averiguar cuál es la compañía aseguradora del otro vehículo. Si su matrícula no aparece en el listado quiere decir que no tiene seguro contratado y se reclamaría contra el consorcio, que tiene cobertura también para peatones y ciclistas.

También puede ocurrir que el otro coche se dé a la fuga, con lo que la situación se complica más a la hora de reclamar. Si no logramos identificarlo, el CCS se hace responsable sólo por los daños a las personas.

¿Cómo deberíamos actuar en este caso? Para poder denunciar es necesario investigar y reunir el máximo número de pruebas posibles como el modelo, color del vehículo, etc. buscando además la colaboración de los testigos si los hubiera para que confirmen lo ocurrido o aporten nuevos datos. Si es un accidente sin consecuencias graves es mejor no abandonar el lugar de los hechos y esperar a la Policía para que vea las marcas y estudiar los restos que puedan quedar en el suelo.

Cuantas más pruebas reunamos mejor, ya que el consorcio es muy exigente con la documentación, por eso es recomendable que el afectado se dirija en el momento de reclamar a través de la propia compañía aseguradora o de un abogado.

Si no conseguimos identificar al culpable en un accidente o si nos dañan el coche en la calle y no sabemos quién ha sido, nosotros acabaremos asumiendo los daños. Contar con un buen seguro a todo riesgo para nuestro vehículo es la mejor opción posible, si nuestra economía lo permite. La Correduría de Seguros es quien mejor puede asesorar sobre las distintas formas de afrontar los seguros para automóviles.

Fuente: elpais.com y elaboración propia

 

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