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Archivo de la categoría: José Silva

RECLAMACIONES DURANTE LAS VACACIONES

Has invertido mucho tiempo en planear las vacaciones perfectas (si no lo has hecho todavía, lee hasta el final, antes de tomar una decisión) a tu destino deseado, investigando los lugares cercanos que vas a visitar, eligiendo minuciosamente el equipaje adecuado, siendo previsor con los documentos que vas a necesitar y contratando con mucha antelación el mejor medio de transporte y el establecimiento para hospedarte con la puntuación más alta en varias webs de viaje. Sin embargo, a pesar de tus esfuerzos y tu dedicación, puede ocurrir que tus vacaciones soñadas se conviertan en una pesadilla debido a que los servicios contratados no cumplen o no se corresponden con lo ofertado. Vuelos retrasados o cancelados, pérdidas de equipaje, problemas en el alojamiento y un largo etcétera de incidencias son mucho más comunes de lo que podríamos suponer (sólo en 2018, la OCU tramitó más de 8.000 consultas y reclamaciones en materia de servicios turísticos) , y por ello es importante que conozcamos cómo reclamar ante estas situaciones que pueden echar a perder nuestro ansiada escapada estival.

La mayor parte de las quejas que se presentan durante un viaje de vacaciones son ocasionadas por los retrasos, cancelaciones o situaciones de overbooking en los vuelos. En incidencias de este tipo es recomendable dejar constancia por escrito en el mostrador de la compañía aérea en el momento del incidente, pero si no te es posible hacerlo es conveniente que curses la reclamación posteriormente, a través de correo electrónico o en la página de la compañía indicando una reclamación por daños y perjuicios. El Reglamento de la Comisión Europea 261/2004 establece que en caso de retraso o cancelación al usuario le asiste el derecho a reembolso del billete, el derecho de asistencia, el derecho de un medio de transporte alternativo y el derecho a compensaciones económicas.

En el caso de que viajes en tren, si la cancelación se produce en las 48 horas previas al inicio del viaje, la empresa está obligada a proporcionarte transporte en otro tren u otro medio, en condiciones equivalentes a las contratadas o a la devolución del precio pagado. En cuanto a los retrasos, si viajas en un AVE podrás solicitar una bonificación del 50% sobre el precio del billete si el retraso es de más de 15 minutos o del 100% en caso de 30 minutos o más. Si viajas en un tren Alvia puedes solicitar un reintegro del 50% del billete si el retraso es de más de 30 minutos, o del 100% del billete si el retraso es de más de 60 minutos. Sea cual sea el medio de transporte que vayas a utilizar recuerda siempre guardar los billetes, localizador o tarjeta de embarque ya que serán imprescindibles a la hora de efectuar la reclamación.

Otro problema muy común a la hora de viajar en avión es que te encuentres con que la compañía aérea ha perdido tu equipaje, en este caso el Convenio de Montreal establece que las aerolínea están estrictamente obligadas a indemnizar por daños probados con aproximadamente 1300 €. No obstante, hay que tener en cuenta que una maleta no se considera perdida oficialmente hasta 21 días después de haber sido denunciada por primera vez. Recuerda que es importante tramitar el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) en el mismo aeropuerto y conservar el identificador de tu maleta hasta que hayas recibido la indemnización correspondiente.

Otra de las incidencias que pueden frustrar tus vacaciones son los problemas que surjan con el alojamiento, generalmente causados por temas de limpieza, comida en mal estado o porque la habitación no cumple con lo pactado o en la reserva. Lo mejor es tratar de buscar siempre una solución amistosa, pero si no lo consigues, no dudes en hacer valer tus derechos y plasma tu queja en una hoja de reclamaciones. En el caso de que tengas una habitación reservada y al llegar te comuniquen que está ocupada y no hay más espacio, debes saber que el establecimiento está obligado a proporcionarte una habitación en un establecimiento de la misma zona, de categoría igual o superior. Además, tendrás derecho a que te cubran los gastos de desplazamiento hasta el alojamiento definitivo, diferencia de precio si la hubiese y cualquier otro gasto hasta que no estemos definitivamente alojados. Si no aceptas el cambio de hotel, tendrás derecho al reembolso correspondiente por incumplimiento del contrato y a recibir una plaza gratuita en un medio de transporte para tu regreso.

Todos deseamos que nuestras vacaciones no se vean alteradas por ningún inconveniente, y para ello es muy recomendable contar con un buen seguro de viaje que te proteja ante cualquier incidente que pueda ocurrir, ya por cuestiones médicas, cancelaciones de viaje, pérdida de equipaje o asistencia legal. Si tienes planeado realizar un viaje te sugerimos que previamente te pongas en contacto con una correduría de seguros de confianza que te asesore y te informe sobre aquellas coberturas que más se ajusten a tus necesidades.

Fuentes: boe.es, aena.es, renfe.com, ocu.org y elaboración propia.

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NUEVAS OPCIONES PARA VIAJAR CON NUESTRAS MASCOTAS

NUEVAS OPCIONES PARA VIAJAR CON NUESTRAS MASCOTASUn grupo de amigos solemos viajar una vez al año juntos, con el fin de compartir tiempo y descubrir nuevos territorios, huimos de la playa y los centros comerciales; Para el último viaje, Beatriz nos comentó que le gustaría viajar con su perrita. Después de sopesar la situación, todos de forma unánime, aceptamos al nuevo miembro e hicimos una búsqueda de cómo y dónde alojarnos, encontramos un hotel y varias casas rurales que aceptan animales de compañía. Dos condiciones nos pusieron: Que dispusiera de todas las vacunas y estuviese asegurado por los daños que pudiera causar a terceros. Allá nos fuimos a nuestro viaje y con algunas adaptaciones, comimos mucho al aire libre, buscamos terrazas, todo resultó magnífico.

Desde hace tiempo se ha comprobado que los animales de compañía aportan muchos y variados beneficios al entorno familiar, ya que crean estrechos vínculos afectivos con sus distintos componentes que son muy favorecedores tanto a nivel físico como emocional. Aprender a cuidar de una mascota, tratarla con cariño y preocuparse de ella, aporta a los más pequeños de la casa un plus de responsabilidad y empatía, que potencia su desarrollo físico y socioemocional. También es muy positivo que nuestros mayores compartan el hogar con un animal que les haga compañía, ya que estimula su actividad física, evita que sean sedentarios y les ayuda a combatir la tristeza y el estrés. Quizás debido a estos motivos, de un tiempo a esta parte nuestras mascotas han dejado de ser únicamente nuestros mejores amigos para convertirse en uno más de la familia, y por ello nos preocupamos de que tengan los mejores cuidados, una alimentación de calidad y equilibrada, atención médica cada vez más especializada y, en el momento de disfrutar de las vacaciones, que nos acompañen en el viaje o escapada que hemos planeado.

Hasta hace pocos años viajar con nuestras mascotas era una tarea muy complicada, ya que eran casi inexistentes los hoteles, apartamentos o cualquier otro tipo de alojamiento en el que los animales fueran bienvenidos. Además los principales medios de transporte no garantizaban un sistema adecuado para transportar mascotas, y en muchos casos debían viajar en en el compartimiento de carga junto al resto del equipaje, método que puede tener muchas consecuencias negativas para la salud, tanto física como psíquica del animal. Para resolver esta problemática y satisfacer la demanda que existe de viajar con animales de compañía surge la tendencia de turismo “pet friendly” o “amigable con las mascotas”, que indica que el lugar, establecimiento, edificio, medio de transporte o servicio admite animales de compañía y que éstos van a recibir un trato adecuado.

En nuestro país, cada vez más establecimientos como campings, casas rurales, apartamentos de alquiler y hoteles, conscientes del progresivo aumento de familias españolas que han sumado un animal a sus planes de ocio, se han adaptado a este tipo de turismo y no solo permiten la entrada de animales de compañía, sino que ofrecen espacios reservados para ellas, cuidados, accesorios, e incluso menús para mascotas o servicios de limpieza especializados. Por su parte, las agencias de viajes también apuestan por esta tendencia, y un claro ejemplo son las presentaciones en FITUR del primer buscador web de agencias de viajes Pet Friendly de España, que permite a los usuarios localizar su oficina Pet Friendly más cercana, y de la guía TravelGuau, donde se pueden consultar todas las características de alojamientos, establecimientos, espacios, servicios y destinos Pet friendly.

Para que esta tendencia continúe y su oferta se amplíe a más establecimientos y medios de transporte, los propietarios de mascotas debemos ser responsables y seguir unas normas básicas de respeto y seguridad, que por lo general son exigidas en todos los espacios que cuentan con el distintivo Pet Friendly:

  • La mascota debe ser obediente y estar controlada en todo momento para evitar que invada el espacio de las demás personas con las que compartimos el establecimiento o recinto.
  • Debe llevar un collar de identificación y una correa en todo momento, excepto dentro de la habitación de un hotel donde no podrá ser desatendida.
  • Debe estar en un estado de salud óptimo, completamente desparasitada, aseada y al día con su programa de vacunación.
  • Debe poseer un Seguro para Mascotas que tenga cobertura de Responsabilidad Civil por los daños que pueda causar. Este tipo de pólizas es necesario siempre que viajemos con nuestro animal de compañía, ya que incluye los gastos de asistencia veterinaria derivados de enfermedad del animal y garantiza la estancia en una residencia para mascotas en el caso de hospitalización del propietario.

Las vacaciones están a la vuelta de la esquina, y si este año has decidido realizar un viaje o escapada junto a tu mascota no olvides comprobar previamente qué espacios, establecimientos y alojamientos de tu destino poseen servicios Pet friendly. Además es altamente recomendable que te pongas en contacto con tu correduría de seguros de confianza para que te informen y asesoren sobre qué Seguro de Mascotas se adapta más a tus necesidades. No compres lo primero que te ofrezcan.

 

Fuentes: cuidandotumascota.com y elaboración propia.

 

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¿VAMOS IGUAL DE SEGUROS EN TAXI O VTC?

VAMOS IGUAL DE SEGUROS EN TAXI O VTCUn cliente nuestro sufrió unas lesiones cuando ocupaba un vehículo VTC que colisionó con otro taxi de forma casual. Ambos automóviles circulaban con pasajeros en su interior. Su duda es razonable porque el primero no tiene la condición de transporte público y el segundo la tiene. Las compañías de seguros contemplan como un riesgo agravado el uso del automóvil para transporte público y por lo tanto el propietario del vehículo paga una sobreprima por ello.

Aunque en este momento parece que los ánimos están más calmados, el presente año comenzó con duras movilizaciones y huelgas del sector del taxi en varias ciudades de nuestro país, en protesta por la “competencia desleal” que, a su juicio, representan las plataformas de empresas de vehículos de alquiler con conductor como Uber y Cabify . Si bien es cierto que de un tiempo a esta parte existe un conflicto entre taxistas y VTC, debemos recordar que ambos sectores estuvieron una larga temporada conviviendo de manera pacífica, y no fue hasta que estos últimos dejaron de operar de manera residual (prestando servicios para hoteles que contratan vehículos, novios que alquilan una limusina el día de su boda, personas que necesitan un coche fúnebre para un entierro…) y comenzaron a ofertar sus servicios a cualquier particular que necesitase un desplazamiento, cuando se originó el enfrentamiento que ahora todos conocemos. Esta irrupción de las VTC en un mercado tradicionalmente exclusivo del taxi provocó que ambos sectores entrasen en competencia directa y que las asociaciones de taxistas acusaran a estas empresas de ilegalidad en sus licencias, organizando por esta causa paros y movilizaciones que originaron grandes colapsos de tráfico y no pocos problemas de desplazamiento a los ciudadanos.

Sin embargo, al margen de los inconvenientes que estos hechos nos puedan originar, muchos de nosotros no conocemos las diferencias y similitudes existentes entre estos sectores que tanto están dando de que hablar últimamente. En primer lugar, debemos aclarar el significado de las siglas VTC, que hacen referencia a los vehículos de transporte con conductor o vehículos de turismo con conductor. En cuanto a su actividad, que es similar a la que desde siempre han empleado los chóferes y las limusinas, está basada en licencias que les dan la autorización de recoger pasajeros que pueden elegir tanto el punto de partida como el destino. Ello los diferencia de otros medios públicos de transporte con chófer, que suelen tener determinados puntos de recogida asignado y paradas concretas durante el trayecto, y al alquiler de vehículos, donde uno mismo es el conductor. Aunque según esta definición los taxis son también vehículos de transporte con conductor, se utiliza el término VTC para hablar del resto de servicios de vehículos con conductor diferentes al taxi. Otra característica de los VTC es que deben tener como distintivo una pegatina que siempre ha de ser visible desde el exterior del vehículo. El diseño de estas pegatinas depende de cada comunidad autónoma, y por ejemplo en Madrid, Valencia o Cataluña deben llevar el signo autonómico. Además, según la nueva Orden Ministerial PCI/810/2018, publicada el pasado julio, tanto taxis como VTC deberán poseer una matrícula trasera de color azul con los números y letras en color blanco.

Ahora que ya tenemos claras las similitudes entre taxis y vehículos VTC como Uber o Cabify , pasemos a las diferencias, que principalmente radican en el modo en el que se contratan y se cobran ambos servicios. Mientras los VTC poseen un servicio prepago y tarifas que se calculan antes de su contratación (variables según oferta y demanda mediante un algoritmo), los taxis tarifan por medio del taxímetro, un aparato de medida electrónico que calcula el importe a cobrar en relación a dos medidas: la distancia recorrida y el tiempo transcurrido. Cuando el taxi está parado, funciona por tiempo, cuando circula, funciona por kilómetros recorridos, y esta es la información que finalmente se convierte en la tarifa regulada por los Ayuntamientos o Comunidades Autónomas. Además, los taxis pueden ser contratados en vía pública (el típico gesto de levantar la mano), solicitados mediante una llamada telefónica o mediante aplicación móvil, mientras que los VTC no pueden buscar clientes en la calle, y únicamente pueden ser contratados a través de una aplicación móvil (con ella comenzó ésta guerra entre ambos servicios) en la que se estipulará el punto de recogida o llamada telefónica a su base.

En el caso comentado anteriormente estamos seguros de que el usuario del taxi tiene sus lesiones cubiertas, sin embargo el pasajero del VTC desconoce cual es el grado y alcance de su cobertura, salvo lo que establece la ley de Seguridad vial.

Lo que de momento sigue siendo una incógnita es cómo será la convivencia de ambos sistemas de movilidad en las ciudades, en los próximos años, y si conseguirán continuar coexistiendo . De lo que no tenemos duda es que el uso del vehículo privado seguirá siendo el gran pilar de movilidad para millones de usuarios, y el Seguro de automóvil una pieza fundamental para garantizar la seguridad de todos ellos. Si estás buscando un buen Seguro para tu coche o moto, o vas a renovar el que ya posees, te recomendamos que primero visites la Correduría Jose Silva, donde estudiarán tu caso particular para ofrecerte una póliza de seguros a tu medida y con todas las garantías profesionales.

Fuentes: dgt.es, boe.es y elaboración propia.

 

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CIBERSEGURIDAD: UNA NECESIDAD PARA LA NUEVA GENERACIÓN

ciberseguridad una necesidad para la nueva generacionLas redes sociales pueden cambiar nuestra forma de pensar y actuar. Según los últimos datos aportados por el Instituto Nacional de Estadística (INE), en España el 75% de los niños de 12 años cuenta con su propio teléfono móvil, cifra que seguramente aumentará tras las fiestas navideñas, donde sin duda los smartphones y tablets han sido el regalo estrella para muchos menores. Debemos ser conscientes de que estas herramientas tecnológicas, que seguramente aportará muchas posibilidades de comunicación, ocio y aprendizaje a los mas pequeños, además de poseer cámara de fotos y vídeo, juegos y un sinfín de aplicaciones, están conectadas a Internet, hecho que aunque en primer momento no nos lo pueda parecer, puede traer consigo una serie de riesgos y peligros asociados. Las agresiones a través de medios digitales han aumentado de manera significativa entre los escolares, convirtiendo al denominado ciberacoso en un problema de primera índole en nuestro país, donde menores y adolescentes se enfrentan diariamente al envío, publicación o difusión de contenido negativo, perjudicial, falso, o cruel sobre su persona, provocándoles humillación o vergüenza. Las principales vías de difusión de este contenido malintencionado o incluso amenazante son las redes sociales, como Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter y TikTok, pero la mensajería instantánea (a través de dispositivos, servicios de proveedores de e-mail, aplicaciones y funciones de mensajería de las redes sociales) y los videojuegos on line no se libran de estos tipos de comportamientos.

Por si esto fuera poco, las redes sociales también posibilitan que los menores y adolescentes contacten con desconocidos a través de la Red, pudiendo ser engañados a través de tácticas maliciosas como es el grooming, que se basa en la creación por parte de adultos de perfiles falsos, haciéndose pasar por menores con la intención de contactar con otros a través del engaño, el cariño simulado o fingiendo empatía. El gran peligro de esta práctica es el chantaje que el adulto realiza al menor una vez que se ha ganado su confianza y ha recibido imágenes del menor, en ocasiones de contenido erótico. A partir de aquí el adulto convierte la exigencia en algo habitual, con el objetivo de conseguir cada vez más imágenes y vídeos del menor e incluso concretar un encuentro.

Otro peligro de Internet y las redes sociales, que ocurre con más frecuencia de lo que nos podríamos imaginar, es la suplantación de identidad, bien apropiándose de una cuenta de un menor o adolescente, o mediante la creación de un perfil falso. Para el menor suplantado, el hecho de que creen un perfil con su nombre y lo utilicen de forma malintencionada puede acarrear un deterioro de su reputación, tanto en la vida real como en su imagen on line, discusiones y humillación. Además las consecuencias pueden alargarse en el tiempo, a pesar de que el perfil falso se elimine, y en el caso de que se haya expuesto información íntima, el daño a su privacidad puede llegar a ser permanente.

Con el objetivo de impedir que se den estos casos de riesgo, lo primero que debemos de hacer los adultos es utilizar el sentido común para comprobar si nuestro hijo tiene la madurez suficiente para poseer un dispositivo con acceso a Internet, un lugar donde el menor puede encontrar información no adecuada y en ocasiones, se producen abusos. En segundo lugar debemos formarnos y aprender todo lo posible acerca de estas nuevas tecnologías, ya que solo de esta manera seremos capaces de poder prevenir comportamientos de riesgo. Es sumamente importante acordar unas normas de uso claras, estableciendo lo que al menor le está permitido o no hacer y especialmente respecto al tiempo de uso (de día y no de noche, controlar su uso entre semana). No debemos de olvidar que existe multitud de software de control parental que puede ser instalado en el dispositivo del menor, y que nos permitirá denegar el acceso a determinados sitios webs, concretar la duración de la navegación o hacer un seguimiento de las páginas que ha visitado.

Conocedoras de que la ciberseguridad es una necesidad para garantizar la protección de las nuevas generaciones, algunas compañías de seguros ya han comenzado a incluir en sus pólizas de hogar coberturas que, además de los riesgos habituales, incluyen detección de delitos de acoso digital, suplantación de identidad en Internet, vigilancia activa de menciones en la red o borrado de huella digital. Si deseas obtener información de este producto o de cualquier otro seguro de ciberriesgo, no dudes en acudir a tu Correduría de confianza, donde te orientarán y te informarán sobre la póliza que mejor se adapta a tu caso específico.

Fuentes: ine.es, incibe.es y elaboración propia.

 

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EL DEBATE SOBRE LOS PATINETES ELÉCTRICOS Y COMO ASEGURARLOS

EL DEBATE SOBRE LOS PATINETES ELÉCTRICOS Y COMO ASEGURARLOSHasta que se han conocido los primeros accidentes con lesiones, ésta nueva forma de circulación resultaba incómoda porque se utilizan las aceras y las vías públicas sin restricción alguna, sin embargo el pasado mes de septiembre se produjo en nuestro país el segundo fallecimiento causado por un patinete eléctrico. La víctima fue la conductora de uno de estos instrumentos eléctricos, que tras perder el control se precipitó a la calzada y fue arrollada por un coche, produciéndole la muerte instantánea. Hace pocos días conocíamos la noticia de que tan solo un mes antes, una anciana de 92 años fue atropellada por un joven que también conducía un patinete eléctrico. No iba demasiado rápido, tampoco había mucha gente por la calle por la que circulaba, pero iba mirando el móvil, lo que provocó el impacto, que la mujer se golpease contra el suelo y falleciera a las pocas horas en el hospital, por lo que el causante podría ser acusado de homicidio imprudente.

Los patinetes eléctricos se han popularizado a gran velocidad y se han convertido en un nuevo medio de transporte motorizado en el tráfico urbano de nuestras ciudades, en consecuencia la posibilidad de causar daños es inherente a su uso. El problema viene dado por el limbo legal en el que todavía permanecen: no está limitada su velocidad, no es necesario ningún permiso para conducirlo ni hace falta que posea algún tipo de seguro. Estamos hablando de medios de locomoción capaces de alcanzar velocidades de 50 kilómetros por hora, casi como un ciclomotor, que es habitual verlos transitar entre los peatones, y que se prevé que se multipliquen tras la campaña navideña, debido a que son asequibles económicamente (pueden encontrarse por poco más de 150 euros), no consumen gasolina y no se necesitan trámites adicionales para su posesión. Algunos ayuntamientos, con retraso, han tomado cartas en el asunto, como por ejemplo el de Valencia y Madrid que ha ordenado a las empresas que operan que retiren todos los patinetes eléctricos por no cumplir los requisitos que exige la nueva ordenanza municipal, o el de Barcelona que ha puesto en marcha una campaña para dar a conocer la nueva normativa de circulación que deberán cumplir los conductores de este tipo de vehículos. Por su parte la Dirección General de Tráfico (DGT) acelera la tramitación de ordenanzas de movilidad que establezcan los límites de los patinetes eléctricos, cuyas pautas parecen bastante claras: los aparatos de dos ruedas deberán circular por la calzada, ya sea por el carril bici o compartiendo espacio con el resto de vehículos, nunca por la acera. También se limitará su velocidad a 25 kilómetros por hora y se estudia si será necesario el uso obligatorio de casco y la posesión de un seguro para vehículos. Su uso entraña riesgos para quien los conduce y para terceros que pueden sufrir daños personales y materiales.

Llegados a este punto, debemos aclarar que los patinetes eléctricos, al no ser vehículos a motor, actualmente no requieren de una autorización administrativa para circular, y el conductor no necesita de la titularidad de permiso o licencia de conducción, ni tampoco de un seguro obligatorio. Ésto implica que si el usuario de un patinete causa un accidente, deberá el mismo responder de los posibles perjuicios por sus actos imprudentes, así lo recoge nuestro Código Civil. Es por ello que si somos propietarios, o tenemos planeado adquirir uno de estos vehículos, conviene que nos cercioremos previamente de si nuestro Seguro de hogar cubre la responsabilidad civil por el uso de estos vehículo de movilidad personal (VMP).En el caso que no sea así, será necesario contratar un Seguro de Responsabilidad Civil Privada, que nos cubra en el caso de ocasionar un siniestro y un Seguro de Accidentes para hacer frente a nuestras posibles lesiones y recomposición estética. Ambos seguros suelen incluir coberturas de Defensa Jurídica y de Reclamación de daños, muy necesarias en el caso de ser víctimas de un incidente y necesitar asistencia jurídica en el proceso de reclamación.

Hasta el momento en que la DGT haga pública la nueva ley sobre patinetes eléctricos, no conoceremos con exactitud las normas que se establecerán, pero ello no debe condicionarnos a no aplicar unas medidas básicas de seguridad al utilizarlo, que protejan tanto nuestra integridad como la de las personas que nos rodean:

  • Utilizar siempre casco, que sea homologado y de calidad. Debemos comprobar antes de ponernos en marcha que esté bien sujeto y abrochado con las correas.
  • Nunca utilizar auriculares al conducir, ni éste ni ningún otro tipo de vehículo. Es importante mantener la concentración y todos nuestros sentidos dispuestos para recibir la información del exterior.
  • Mantener una velocidad moderada, que nos permita frenar con seguridad ante una situación inesperada. Debemos ser prudentes y reducir la marcha cuando compartamos la vía con otros usuarios
  • Guardar siempre una prudente distancia de seguridad a nuestro alrededor.
  • Obedecer todas las señales de tráfico y conocer la normativa de seguridad vial.
  • Efectuar un mantenimiento del patinete con frecuencia, que incluya revisión de frenos, la presión de las ruedas, el sistema de amortiguación, la holgura de las piezas, los cables de alimentación de la batería, etc.

Pero sin duda, el mejor consejo es ser prudente, respetuoso y usar el sentido común. Vivimos en sociedad, y por ello necesitamos observar unas normas esenciales de comportamiento que ayuden a mantener la seguridad de todas las personas que la forman, y así lograr convertir nuestras ciudades en lugares mas amables y agradables.

 

Fuentes: rtve.es y elaboración propia.

 

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¿CÓMO PUEDO AFRONTAR LOS GASTOS DE UNA ENFERMEDAD GRAVE?

COMO PUEDO AFRONTAR LOS GASTOS DE UNA ENFERMEDAD GRAVETe despiertas antes de que suene el despertador y tu primera acción es comprobar el teléfono móvil para asegurarte si has recibido algún correo urgente del trabajo. Te levantas y preparas el desayuno, mientras apuras el café echas un vistazo a la web de unos grandes almacenes, las navidades están a la vuelta de la esquina y aún no has empezado a planear los regalos para una fecha tan importante. Te despides de tu familia y bajas a toda prisa al garaje, al arrancar el coche vuelves a escuchar ese ruido con tal mala pinta que últimamente hace el motor, y que te tienta a ir al concesionario para echarle un ojo a ese nuevo modelo crossover que tanto te gusta. Tras una intensa jornada laboral, sacas tiempo de donde no lo hay para pasarte por una agencia de viajes e informarte sobre los destinos para ese ansiado viaje que tu y tu pareja lleváis tiempo planeando y siempre tenéis que posponer por diferentes motivos. Cuando estás a punto de abrir la puerta de casa, ese dolor agudo que llevas soportando las últimas semanas vuelve a golpear con fuerza tu estómago. Te detienes y decides pedir cita al médico, no hay motivo por que preocuparse piensas, pero va siendo hora de consultárselo a un profesional. Entras en tu hogar sonriendo, saludas a tu familia y vuelves a recordar que aun no has empezado a planear los regalos navideños.

La vida es aquello que nos va sucediendo mientras nos empeñamos en hacer otros planes, y a veces estamos tan absorbidos por las tareas cotidianas, los compromisos sociales, los vínculos, el trabajo, e intentar mantener las cosas en orden, que no somos conscientes de que podemos sufrir trances que pueden trastocar seriamente nuestra existencia. Padecer una enfermedad grave no sólo afectará a nuestra salud, sino también a otros aspectos importantes como nuestro entorno familiar, laboral, o incluso a nuestra solvencia económica. Si posees un Seguro de salud, tu y tu familia tendréis garantizadas, con mucha rapidez, las consultas médicas de atención primaria, las de urgencia, las visitas a especialistas, la realización de análisis, radiografías y otras pruebas diagnósticas, la hospitalización, e incluso coberturas en maternidad y recién nacidos, pero también existirán una serie de exclusiones. Hay ciertas enfermedades, diagnósticos o tratamientos, especificados en las condiciones de la póliza, que no están cubiertos por el seguro de salud y que suelen ser demasiado costosos como para poder hacernos cargo de ellos nosotros mismos. Para hacer frente a estas situaciones, en las que podemos vernos en la coyuntura de afrontar elevados gastos sanitarios, agravados por una baja laboral, es necesario contar con los denominados Seguros de enfermedades graves. Encontraremos este tipo de coberturas en diversas ofertas de Seguros de vida como una garantía complementaria más, o bien vinculadas a nuestra póliza de salud, de cualquier manera, este tipo de seguro posee una serie de características que lo diferencian de otras garantías. En el caso que al asegurado le sea diagnosticado una de las enfermedades o dolencias graves incluidas en la póliza, podrá contar con un capital o una cantidad indemnizable, que le ayude a costear los cuidados y tratamientos que sean necesarios, y mitigar el impacto económico que pueda conllevar la convalecencia del enfermo. Además la aseguradora asumirá diversos gastos médicos que pueda requerir el asegurado, como la hospitalización, tratamientos especiales y cirugías.

Cuando nos referimos a un Seguro de enfermedades graves, debemos tener siempre en cuenta que su cobertura no es genérica, sino que hay que concretar los tipos de enfermedades cubiertos por el Seguro y en qué condiciones se puede hacer efectiva la garantía. Cáncer, infartos y accidentes cerebro-vasculares son los principales padecimientos cubiertos por estos seguros, aunque podemos encontrar pólizas en el mercado que también incluyan esclerosis múltiple, trasplante de órganos vitales, ceguera y pérdida de audición, alzhéimer o párkinson entre otras. Los seguros específicos para enfermedades graves de la mujer, que ofrecen protección frente a tumores malignos de mama, útero u ovarios, merecen una mención especial. Un claro ejemplo es el Seguro cáncer de mama, que en caso de padecer un cáncer de mama o carcinoma de mama in situ después de su contratación, dan derecho a la persona afectada a una suma de 30.000 euros, además de brindarle un servicio telefónico de asesoramiento médico 24 horas, la posibilidad de solicitar una segunda opinión médica, orientación psicológica e incluso asesoramiento en nutrición y dietética.

Es una realidad, el diagnóstico de enfermedades graves es cada vez mayor en nuestro país, debido principalmente al aumento de la esperanza de vida. Pero los avances médicos y científicos están haciendo posible elevar considerablemente el ratio de recuperación de estas dolencias, y por ello los Seguros de salud especializados son un perfecto aliado para mejorar las opciones de diagnóstico o tratamiento, ayudar en la recuperación y disfrutar de una mejor situación económica durante la convalecencia. Si estás pensando en contratar uno de estos productos, Seguro Comparador pone a tu disposición una selección objetiva de las mejores pólizas, así como una herramienta online para conocer su precio aproximado en tan solo unos minutos.

 

Fuentes: Elaboración propia.

 

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¿CUBREN LOS SEGUROS DE HOGAR LOS DAÑOS OCASIONADOS POR UNA SUBIDA DE TENSIÓN?

CUBREN LOS SEGUROS DE HOGAR LOS DAÑOS OCASIONADOS POR UNA SUBIDA DE TENSIÓN

Cuando te ofrezcan un seguro más barato, piensa en los datos que a continuación te ofrecemos. Según datos de la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET), el pasado agosto ha sido el mes más tormentoso en lo que va de siglo, registrándose un total de 776.126 rayos en la en la península y en las Islas Baleares, 13 veces más que en el mismo mes de 2016. Todos sus días, tormentas con numeroso aparato eléctrico afectaron alguna zona de nuestro país, cabe destacar el día 9, cuando se contabilizaron más de 260.000 rayos. A la llegada del otoño le acompañó uno de los peores fenómenos de gota fría que se recuerdan en la vertiente mediterránea, con episodios de lluvias torrenciales y tormentas intensas, generalizadas y persistentes, especialmente graves en Mallorca y Málaga. Mientras tanto, el resto del territorio era azotado por diversos temporales acompañados de fuertes lluvias y vientos de más de 100 kilómetros hora, que provocaron árboles arrancados de raíz y tendido eléctrico destrozado.

Todo parece apuntar que estos fenómenos atmosféricos serán cada vez más habituales y que nos veremos con la obligación de acostumbrarnos a convivir con ellos y con sus consecuencias. Un ejemplo es como cada vez son más comunes los daños provocados por caídas de rayos y alteraciones en el suministro que sufren las instalaciones y equipos de los hogares españoles. Estos siniestros están originando cuantiosas pérdidas en el ámbito doméstico, así como un elevado interés ante la cobertura de daños eléctricos que incluyen algunas (el precio estará en función a la amplitud de la cobertura) pólizas multirriesgos de los seguros de hogar. Dado que pueden existir situaciones en las que no tengamos del todo claro si nuestro seguro cubre este tipo de daños, es imprescindible en primer lugar conocer qué son y qué clausulas los cubren: Los daños eléctricos son losperjuicios o desperfectos que puede sufrir una vivienda relacionados con la electricidad, como subidas o bajadas de tensión, cortocircuitos, corriente anormal o averías eléctricas que no lleguen a producir llama. Algunas aseguradoras también contemplan en el concepto la caída de un rayo. Con el objetivo de ofrecer productos más completos a los usuarios, muchos seguros incluyen la garantía de daños eléctricos que cubre, principalmente, los desperfectos materiales que afecten tanto al continente (desperfectos en las instalaciones de la vivienda como el cableado), como en el contenido (daños ocasionados en los electrodomésticos y aparatos electrónicos e, incluso pérdidas alimenticias refrigeradas). Por el contrario aquellas compañías de seguros que todo lo basan en un precio barato, limitan o excluyen la indemnización por éstos daños.

Sin embargo, debemos fijarnos en las condiciones de esta prestación, ya que existen límites que debemos tener en consideración, tanto en lo referente a la cantidad máxima de incidencias que pueden declararse, como en lo concerniente a las exclusiones donde la aseguradora no otorgará ningún tipo de reembolso en caso de siniestro. Por lo general, la cobertura de daños eléctricos no cubre los electrodomésticos y aparatos electrónicos que tengan más de 10 años de antigüedad, los que ocurran en instalaciones que no cumplan con la legislación o que sean provisionales o los que estén en garantía, ya que puede entender que la responsabilidad del fallo es del fabricante, proveedor o instalador. Es común que para los demás casos la aseguradora realice un peritaje al objeto de establecer si la avería fue producida por un fallo eléctrico o debido a otras causas.

Los riesgos eléctricos de los equipos informáticos merecen una mención especial, ya que en caso de daño eléctrico su cobertura puede verse reducida (normalmente a una antigüedad de 5 años), o expresamente excluida en algunas pólizas. Por el contrario, existen Seguros de hogar multirriesgo que prestan especial atención a estos aparatos y garantizan una asistencia informática completa. Un ejemplo de esta adaptación a los nuevos tiempos son las pólizas que ya incluyen cobertura para la recuperación de información de equipos de almacenamiento de datos de uso doméstico (discos duros, memorias USB o tarjetas de memoria) que hayan sufrido algún daño físico y no permitan acceder a su contenido. En estos casos la compañía se encargará de recoger el dispositivo dañado, evaluar los daños, recuperar los datos en caso de que sea posible y reenviarlo al asegurado. Además, algunas aseguradoras brindan un servicio de asistencia informática telefónica para resolver problemas con el ordenador o sus aplicaciones y para la configuración de distintos dispositivos. Si éstas cosas te preocupan huye de las pólizas baratas.

En resumidas cuentas, ante la diversidad de opciones existentes en el mercado de seguros, resulta imprescindible analizar las Condiciones Generales y Particulares de las pólizas para conocer lo que realmente cubren y excluyen en cuanto a los daños eléctricos. Si deseamos ahorrar tiempo, una inmejorable opción es contar con el servicio Seguro Comparador, que pone a nuestra disposición una selección objetiva de las mejores opciones de Seguros de hogar, así como una herramienta online para conocer su precio aproximado en tan solo unos minutos.

Fuentes: el pais.com y elaboración propia.

 

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